Az emberek gyakran nem tudják, mi a különbség vevőélmény (customer experience, röviden CX) és felhasználói élmény (user experience, röviden UX) között. Van egyáltalán különbség? Ha igen, miben? Ha nincs, miért a két külön kifejezés? Honnan lehet tudni, hogy jó céget bízol-e meg és mire számíthatsz?…
Mi a CX és miben különbözik a UX-től?
2016.07.13. 12:37 AbilityMatrix
2 komment
Címkék: ügyfél ügyfélélmény UX vevői élmény CX
A transzparens napelem - avagy mi a termékstratégia
2015.03.25. 20:45 AbilityMatrix
Ma egy 2014-es cikk kapcsán szeretném bemutatni, hogy miben más a termékstratégiai tanácsadás a termékfejlesztésnél.
Ebben a cikkben egy újfajta fotovoltaikus panelről van szó, ami valóban transzparens, azaz ablakfelületek helyett használható és közben áramot termel. Jelenleg…
Szólj hozzá!
Címkék: tanácsadás stratégia ügyfél öko termékfejlesztés környezettudatosság ügyfélszerzés termékstratégia
Brand Personality és viselkedés
2015.03.04. 14:30 AbilityMatrix
A cégek személyiséggel való felruházásának, illetve a kialakult személyiség leképzésének egyik ismert módszere a brand personality vagy magyarul „márkaszemélyiség”. Ez egy 5 paraméterből, aspektusból álló rendszer. A brand personality alapvetően a marketing találmánya…
Szólj hozzá!
Címkék: stratégia ügyfél termékfejlesztés ügyfélélmény vásárlói elégedettség brand personality vevői élmény
Konverzió vs. visszatérő vásárló
2014.08.21. 11:43 AbilityMatrix
Ezt a posztot meglévő illetve jövőbeli klienseimmel folytatott beszélgetések inspirálták. A startupok körében manapság népszerűvé vált a userek számának “mesterséges” növelése. Ez a növekedés leginkább csak képzelt. Miért? A feliratkozóid táborát számos eszközzel…
Szólj hozzá!
Címkék: marketing ügyfél termékfejlesztés ügyfélszerzés konverzió lojális growth hacking
